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Découvrez ce que votre entreprise peut faire pour améliorer des pratiques et politiques qui se rapportent à sa mission, son éthique, sa responsabilité, ainsi que sa transparence.
Étape
1
sur
6
16%
SECTION 1 - Politique environnementale
1.1 Positionnement de l'entreprise
1.1.1. L’établissement dispose d’une charte ou d'une politique environnementale et d'un plan d'action précis en vue de l'application de cette politique.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
1.1.1. L’établissement ne dispose pas d’une charte ou d'une politique environnementale et d'un plan d'action précis en vue de l'application de cette politique.
Décrivez votre pratique
1.1.2. La politique environnementale est communiquée au personnel.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
1.1.2. La politique environnementale n'est pas communiquée au personne.
Décrivez votre pratique
1.1.3. La politique environnementale est valorisée auprès de la clientèle et/ou du public.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
1.1.3. La politique environnementale n'est pas valorisée auprès de la clientèle et/ou du public.
Décrivez votre pratique
1.1.4. Les conséquences sur l’environnement sont systématiquement intégrées dans votre réflexion sur tous vos projets actuels et futurs.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
1.1.4. Les conséquences sur l’environnement ne sont pas systématiquement intégrées dans votre réflexion sur tous vos projets actuels et futurs.
Décrivez votre pratique
1.1.5. Vous avez interrogé vos clients pour connaître leur sensibilité environnementale et les actions qu’ils souhaiteraient voir se concrétiser.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
1.1.5. Vous n'avez pas interrogé vos clients pour connaître leur sensibilité environnementale et les actions qu’ils souhaiteraient voir se concrétiser.
Décrivez votre pratique
1.1.6. Votre clientèle est sensibilisée aux impacts environnementaux générés par le tourisme d’un point de vue global.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
1.1.6. Votre clientèle n'est pas sensibilisée aux impacts environnementaux générés par le tourisme d’un point de vue global.
Décrivez votre pratique
1.1.7. Vous contribuez au soutien de projets de préservation de l’environnement.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
1.1.7. Vous ne contribuez pas au soutien de projets de préservation de l’environnement.
Décrivez votre pratique
SECTION 1 - Politique environnementale
1.2 Implication du personnel
1.2.1 Le personnel reçoit une formation spécifique à l’embauche sur la démarche environnementale de l’établissement.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
1.2.1 Le personnel ne reçoit pas de formation spécifique à l’embauche sur la démarche environnementale de l’établissement.
Décrivez votre pratique
1.2.2. Vous sollicitez explicitement la coopération de votre personnel pour améliorer la performance environnementale de votre établissement.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
1.2.2. Vous ne sollicitez pas explicitement la coopération de votre personnel pour améliorer la performance environnementale de votre établissement.
Décrivez votre pratique
1.2.3. Une personne responsable de la démarche environnementale est clairement identifiée.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
1.2.3. Aucune personne responsable de la démarche environnementale est clairement identifiée.
Décrivez votre pratique
SECTION 2 - MISSION ET IMPLICATION
2.1. Intégration de la dimension sociale et environnementale
2.1.1. La politique sociale et environnementale a été validée par une résolution du CA.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
2.1.1. La politique sociale et environnementale n'a pas été validée par une résolution du CA.
Décrivez votre pratique
2.1.2. Les descriptions de poste des gestionnaires intègrent la dimension sociale et environnementale.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
2.1.2. Les descriptions de poste des gestionnaires n'intègrent pas la dimension sociale et environnementale.
Décrivez votre pratique
SECTION 2 - MISSION ET IMPLICATION
2.2. Intégration des parties prenantes dans vos politiques sociales et environnementales.
2.2.1. Vous avez listé et identifié l'ensemble de parties prenantes et/ou partenaires.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
2.2.1. Vous n'avez pas listé et identifié l'ensemble de parties prenantes et/ou partenaires.
Décrivez votre pratique
2.2.2. Vous avez mis en place des consultations régulières pour recueillir des informations des parties prenantes (sondage, réunion, groupe de discussion).
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
2.2.2. Vous n'avez mis en place aucune consultation régulière pour recueillir des informations des parties prenantes (sondage, réunion, groupe de discussion).
Décrivez votre pratique
2.2.3. Il existe déjà une politique d'engagement des parties prenantes (charte, contrat).
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
2.2.3. Il n'existe aucune politique d'engagement des parties prenantes (charte, contrat).
Décrivez votre pratique
2.2.4. Votre modèle d'affaires créer un avantage positif spécifique pour les parties prenantes. (Telles que les partenaires caritatifs, les fournisseurs (dans le besoin), les demandeurs d'emploi mal desservis ou votre collectivité locale.)
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
2.2.4. Votre modèle d'affaires ne créer pas d'avantage positif spécifique pour les parties prenantes. (telles que les partenaires caritatifs, les fournisseurs (dans le besoin), les demandeurs d'emploi mal desservis ou votre collectivité locale.)
Décrivez votre pratique
SECTION 3 - ETHIQUE ET TRANSPARENCE
3.1. Indicateurs clés de performance (KPI), suivis chaque année afin de valider si vous atteignez vos objectifs sociaux, environnementaux, culturels.
3.1.1. Vous avez développé un système d'indicateurs (quantitatifs et qualitatifs) de durabilité à court, moyen et long terme.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
3.1.1. Vous n'avez pas développé de système d'indicateurs (quantitatifs et qualitatifs) de durabilité à court, moyen et long terme.
Décrivez votre pratique
3.1.2. Vous rendez compte publiquement de vos objectifs de développement durable.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
3.1.2. Vous ne rendez pas compte publiquement de vos objectifs de développement durable.
Décrivez votre pratique
3.1.3. Vous mettez à disposition du public de manière transparente vos performances économiques, sociales et environnementales (rapports d'impacts, progrès réalisés).
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
3.1.3. Vous ne mettez pas à disposition du public de manière transparente vos performances économiques, sociales et environnementales (rapports d'impacts, progrès réalisés).
Décrivez votre pratique
3.1.4. Votre système d'indicateurs vise une amélioration continue au niveau social, économique, environnemental.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
3.1.4. Votre système d'indicateurs ne vise pas une amélioration continue au niveau social, économique, environnemental.
Décrivez votre pratique
3.1.5. Vous réalisez des enquêtes de satisfaction client.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
3.1.5. Vous ne réalisez pas d'enquêtes de satisfaction client.
Décrivez votre pratique
3.1.6. Vous informez vos clients et collaborateurs de la culture d'entreprise de votre organisation.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
3.1.6. Vous n'informez pas vos clients et collaborateurs de la culture d'entreprise de votre organisation.
Décrivez votre pratique
SECTION 3 - Mission et implication
3.2. Gouvernance interne
3.2.1. Vous possédez un organigramme officiel pour identifier la structure hiérarchique de l'organisation.
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
3.2.1. Vous ne possédez pas d'organigramme officiel pour identifier la structure hiérarchique de l'organisation.
Décrivez votre pratique
3.2.2. Quel est le nombre d'employés à temps plein ainsi qu'à temps partiel ? (Comprend les employés saisonniers et à l'année).
(Nécessaire)
0 à 25
26 à 50
51 à 75
76 et plus
3.2.3. Votre organisation a mis en place des pratiques pour promouvoir l'éthique dans la prise de décisions (code d'éthique interne).
(Nécessaire)
Oui
Non
En processus
Ne s'applique pas
3.2.3. Votre organisation n'a pas mis en place des pratiques pour promouvoir l'éthique dans la prise de décisions (code d'éthique interne).
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